Wenn Sie als Verbraucher bei Minuta Profili eingekauft haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unseren Verkaufsbedingungen ausüben.
Um das Verfahren einfacher, klarer und nachvollziehbarer zu gestalten, haben wir diese Seite für die Übermittlung eines Widerrufs eingerichtet. Über das nachstehende Formular können Sie uns mitteilen, dass Sie von einer online aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchten. Bitte geben Sie dazu die erforderlichen Daten an, damit wir den Kauf eindeutig zuordnen können.
So senden Sie Ihren Widerruf
Bitte füllen Sie das Formular sorgfältig aus und geben Sie folgende Informationen an:
- Vor- und Nachname;
- die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestellnummer;
- im Nachrichtenfeld das Produkt oder die Produkte, für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, sowie gegebenenfalls weitere für die Bearbeitung relevante Angaben.
Nach der Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der übermittelten Daten.
Bestätigung der Anfrage
Die Bestätigung per E-Mail dokumentiert den Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei Minuta Profili. Die Anfrage wird gemäß den für die Bestellung geltenden Bedingungen, der Art des erworbenen Produkts und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geprüft und bearbeitet.
Bitte bewahren Sie die per E-Mail erhaltene Bestätigung als Nachweis für die Übermittlung Ihrer Anfrage auf.
Prüfung der Bestellung und Bearbeitung der Rücksendung
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüft unser Kundenservice die Bestelldaten. Sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, erhalten Sie per E-Mail oder WhatsApp die erforderlichen Anweisungen für das weitere Vorgehen.
Die Ware muss entsprechend den Anweisungen unseres Kundenservice zurückgesendet werden und sich in einem Zustand befinden, der eine Prüfung und ordnungsgemäße Bearbeitung der Rücksendung ermöglicht.
Mögliche Ausschlüsse oder Einschränkungen des Widerrufsrechts sind in unseren Verkaufsbedingungen aufgeführt und werden unter Berücksichtigung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie der Art des erworbenen Produkts geprüft.
Kundenservice
Bei Fragen zum Verfahren können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktwege erreichen.
Minuta Profili bearbeitet Ihre Anfrage sorgfältig und unter Beachtung der Verbraucherrechte sowie der geltenden Verkaufsbedingungen.
