Minuta Profili ist ein Unternehmen, das auf den Verkauf von Profilen für Einrichtung, Bauwesen und Design spezialisiert ist. Wir bieten eine große Auswahl an hochwertigen, maßgefertigten Produkten, die auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@minutaprofili.it, telefonisch unter +39 379 2004480 oder über das Kontaktformular. Unser Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.
Ja, die Artikel sind grundsätzlich verfügbar und kurzfristig lieferbar. Wir achten darauf, dass alle Produkte auf unserer Website entweder sofort verfügbar sind oder bereits ein voraussichtliches Eingangsdatum in unserem Lager haben. So können wir einen zuverlässigen Service, hohe Qualitätsstandards und möglichst kurze Lieferzeiten gewährleisten.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
1. Kredit- oder Debitkarte: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Maestro. Die Kartenzahlung ist schnell und sicher und ermöglicht den sofortigen Abschluss des Einkaufs.
2. PayPal: Sie können Ihre Bestellung bequem über PayPal bezahlen. PayPal bietet zusätzliche Sicherheit und ermöglicht die Zahlung, ohne dass Sie Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten auf unserer Website eingeben müssen.
3. Banküberweisung: Wenn Sie eine traditionelle Zahlungsmethode bevorzugen, können Sie per Banküberweisung bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, versenden wir Ihre Artikel.
4. Nachnahme: Sie können Ihre Bestellung auch bei der Lieferung bezahlen. Bei dieser Zahlungsmethode entrichten Sie den Betrag direkt beim Zusteller in bar.
Die Bankverbindung wird angezeigt, sobald Sie die Zahlungsmethode „Banküberweisung“ auswählen. Sollte sie nicht sichtbar sein, finden Sie die Angaben auch nachfolgend. Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren. Wir senden Ihnen alle erforderlichen Informationen per E-Mail oder über den von Ihnen bevorzugten Kommunikationskanal.
MINUTA PROFILI
BPP
IBAN: IT 54 Z 05262 80090 CC0430005940
USt-IdNr.: 04431050758
Steuernummer: MNRGNN78H24L074D
Italien
Der ermäßigte Mehrwertsteuersatz von 10 % kann in verschiedenen Fällen angewendet werden und hängt von bestimmten Voraussetzungen und gesetzlichen Bestimmungen ab.
Um den ermäßigten Mehrwertsteuersatz von 10 % in Anspruch nehmen zu können, müssen je nach Art der geplanten Maßnahme die entsprechenden Unterlagen vorliegen, beispielsweise CILA, SCIA, DIA oder CIL.
Die Anweisungen finden Sie auf der dafür vorgesehenen Seite.
Informieren Sie sich außerdem über die örtlichen Bestimmungen und die für Ihren konkreten Fall geltenden Vorschriften, um zu prüfen, welche Unterlagen erforderlich sind.
Wenn eine Bestellung bis 11:00 Uhr eingeht, bemühen wir uns, sie noch am selben Tag vorzubereiten und zu versenden.
Lieferungen innerhalb Italiens benötigen in der Regel 24 bis 48 Werktagsstunden.
Sie erhalten die Sendungsverfolgung, damit Sie den Versandstatus jederzeit prüfen können.
Ja, Sie können eine Bestellung telefonisch aufgeben.
Für eine schnelle und persönliche Betreuung kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +39 379 2004480. Ein Mitarbeiter unterstützt Sie während des gesamten Bestellvorgangs, beantwortet Ihre Fragen und informiert Sie über Produkte und Zahlungsmöglichkeiten.
Um eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie wie folgt vor:
1. Website durchsuchen: Besuchen Sie unsere Website und entdecken Sie unser Produktsortiment. Kategorien und Filter helfen Ihnen dabei, passende Artikel zu finden.
2. Produkte auswählen: Öffnen Sie den gewünschten Artikel und wählen Sie die verfügbaren Optionen wie Abmessung, Farbe oder Menge. Klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb“.
3. Warenkorb öffnen: Nachdem Sie alle gewünschten Produkte hinzugefügt haben, klicken Sie oben rechts auf das Warenkorbsymbol. Dort können Sie die ausgewählten Artikel überprüfen und bei Bedarf ändern.
4. Zur Kasse gehen: Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Anschließend werden die erforderlichen Versand- und Zahlungsdaten abgefragt.
5. Versanddaten eingeben: Tragen Sie Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ein, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.
6. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um den Kauf abzuschließen.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie vom zuständigen Versanddienstleister eine Benachrichtigung per E-Mail oder Nachricht. Darin finden Sie die Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
PROBLEM DOKUMENTIEREN
Fotografieren Sie den beschädigten oder falschen Artikel deutlich. Bewahren Sie außerdem Bilder der Verpackung und des Versandetiketts auf.
KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Chat und senden Sie uns alle gesammelten Informationen und Unterlagen.
WEITERE ANWEISUNGEN BEFOLGEN
Je nach Fall erhalten Sie Informationen zur Rückerstattung, zum Austausch oder zu einer anderen geeigneten Lösung.
STATUS ÜBERPRÜFEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus und prüfen Sie den Eingang des Ersatzartikels oder der Rückerstattung.
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +39 379 2004480. Halten Sie Ihre Bestellnummer und alle erforderlichen Angaben bereit.
Um ein Produkt zum Warenkorb hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Produkt suchen: Durchsuchen Sie die Website nach dem gewünschten Artikel.
2. Produkt auswählen: Klicken Sie auf das Produktbild oder den Produktnamen, um die Produktseite zu öffnen.
3. Optionen auswählen: Wählen Sie bei Bedarf Abmessung, Farbe, Menge oder andere verfügbare Optionen.
4. In den Warenkorb legen: Klicken Sie auf der Produktseite auf „In den Warenkorb“.
5. Bestätigung prüfen: Nach dem Hinzufügen kann eine Nachricht erscheinen, die bestätigt, dass das Produkt erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde.
Ja, Sie können ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Warenkorb öffnen: Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorbsymbol.
2. Produkt auswählen: Suchen Sie im Warenkorb den Artikel, den Sie entfernen möchten.
3. Produkt entfernen: Klicken Sie auf „Entfernen“.
4. Warenkorb aktualisieren: Klicken Sie bei Bedarf auf „Warenkorb aktualisieren“, um die Änderung zu bestätigen.
Das ausgewählte Produkt wird aus dem Warenkorb entfernt und der Gesamtbetrag der Bestellung entsprechend aktualisiert.
Für Bestellungen über 67 € gilt kostenloser Versand. Sollte die Bestellung diesen Betrag nicht erreichen, werden Versandkosten in Höhe von 9 € berechnet.
Lieferungen innerhalb Italiens benötigen 24–72 Werktagsstunden, während Lieferungen nach Europa 5–10 Tage benötigen. Für genauere Informationen besuchen Sie die Seite „Versand & Lieferungen“.
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +39 379 2004480.
Ja, es ist möglich, die Lieferadresse nach Aufgabe einer Bestellung zu ändern.
Am besten kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich. Erklären Sie die Situation und geben Sie die Bestelldaten sowie die neue Adresse an.
Ja, es ist möglich, beim Onlinekauf den ermäßigten Mehrwertsteuersatz in Anspruch zu nehmen.
Ja, es ist notwendig, bestimmte Unterlagen vorzulegen, um die Steuervergünstigungen zu erhalten.
Bescheinigung über die Vergünstigung, Ausweisdokument, Steuernummer.
Es ist verpflichtend, als Zahlungsmethode die Banküberweisung für Steuerabzüge zu wählen.
Bestellung mit 22 % Mehrwertsteuer aufgeben
Wählen Sie als Zahlungsmethode die Banküberweisung. Die tatsächliche Zahlung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt.
Unterlagen senden
Senden Sie uns nach Aufgabe der Bestellung die Unterlagen unter Angabe der Bestellnummer an info@minutaprofili.it.
Bestätigung erhalten
Warten Sie auf die Bestätigung mit dem neu berechneten Zahlungsbetrag und dem Mehrwertsteuersatz von 4 % oder 10 %. Die Bestätigung wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Zahlung ausführen
Zahlen Sie per Banküberweisung und geben Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer an. Die Rechnung wird anschließend zugesendet.
Ja, sofern die Beanstandung nicht später als 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgt.
Senden Sie eine E-Mail an info@minutaprofili.it und geben Sie an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten.
Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, bearbeiten wir die Erstattung so schnell wie möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.
Die Rückgabe muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets beantragt werden.
Bitte verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie vollständig mit allen Bestandteilen zurück, damit sie unbeschädigt in unserem Lager eintrifft.
Das Produkt darf weder beschädigt noch montiert sein.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Foto aufnehmen: Dokumentieren Sie das erhaltene Produkt mit einem gut erkennbaren Foto.
2. E-Mail senden: Schreiben Sie an unseren Kundenservice unter info@minutaprofili.it, fügen Sie das Foto bei und beschreiben Sie das Problem.
3. Lösung auswählen: Teilen Sie uns mit, ob Sie das richtige Material erhalten oder eine Erstattung beantragen möchten.
Wir werden die Angelegenheit so schnell wie möglich klären.
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie sorgfältig geprüft. Sobald wir festgestellt haben, dass alles in Ordnung ist, veranlassen wir umgehend die Erstattung.
