Versand innerhalb Italiens
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Bestellvorbereitung
Wir bearbeiten montags bis freitags täglich alle Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Verfügbarkeit des Materials und Bestellmenge variieren.
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Lieferzeiten innerhalb Italiens
Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 24–72 Werktagsstunden ab Versand des Pakets.
In abgelegenen Gebieten, auf Inseln oder in Zeiten besonders hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen kommen. -
Verpackung
Die Profile werden sorgfältig verpackt. Dabei kommen Schutzsysteme zum Einsatz, die auf das jeweilige Material und die Länge der Profile abgestimmt sind.
Ziel ist es, das Risiko von Transportschäden so gering wie möglich zu halten. -
Sendungsverfolgung
Der Versand der Produkte erfolgt über einen ausgewählten Kurierdienst, in der Regel SDA, für den eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Sobald die Ware dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Mitteilung mit der Sendungsverfolgung.
Versand innerhalb Europas
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Bestellvorbereitung
Wir versenden montags bis freitags täglich alle Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Verfügbarkeit des Materials und Bestellmenge variieren, wobei wir stets eine effiziente Abwicklung für europäische Lieferziele gewährleisten.
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Lieferzeiten innerhalb Europas
Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 4–8 Werktagen ab Versand des Pakets. In abgelegenen Gebieten, auf Inseln oder in Zeiten besonders hoher Auslastung, beispielsweise an Feiertagen oder während saisonaler Spitzenzeiten, kann es zu Abweichungen kommen.
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Verpackung
Die Profile werden sorgfältig verpackt. Dabei kommen Schutzsysteme zum Einsatz, die auf das jeweilige Material und die Länge der Profile abgestimmt sind.
Ziel ist es, das Risiko von Schäden während des internationalen Transports so gering wie möglich zu halten. -
Sendungsverfolgung
Der Versand der Produkte erfolgt über einen ausgewählten Kurierdienst, für den eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Sobald die Ware dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Mitteilung mit den Trackinginformationen zur Sendung.
Der nationale Versand dauert 24 bis 72 Werktagsstunden. Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden sofort vorbereitet und versendet.
Alle nationalen Bestellungen werden per Expressversand verschickt.
Bei internationalen Sendungen werden die Kosten direkt im Checkout anhand des Ziellandes berechnet. Dabei besteht die Möglichkeit, zwischen Standard- und Expressversand zu wählen.
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Nachricht vom Kurierdienst mit der Sendungsnummer.
Hauptsächlich innerhalb Italiens, wir liefern jedoch auch in ganz Europa.
Ja, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice unter +39 379 2004480 und geben Sie die Bestellnummer an, um die Angaben zu ändern.
Ja, sie sind verfügbar. Wenden Sie sich für spezifische Informationen an den Kundenservice unter +39 379 2004480.
Die Lieferzeiten für internationale Sendungen betragen in der Regel 5 bis 7 Werktage, abhängig vom Zielland und dem bei der Bestellung ausgewählten Service.
Etwaige Zölle, Steuern oder Kosten für die Zollabfertigung gehen zulasten des Empfängers.
Internationale Sendungen erfolgen gemäß DAP-Bedingungen (Delivered At Place).
Für Informationen zu den Zollformalitäten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +39 379 2004480 oder per E-Mail an info@minutaprofili.it.
Für Rücksendungen aus dem Ausland muss vorab der Kundenservice kontaktiert werden. Dabei sind die Bestellnummer und der Grund für die Rücksendung anzugeben. Wir stellen alle Anweisungen für den Versand sowie die Rücksendeadresse bereit.
Die Versandkosten für internationale Rücksendungen trägt der Kunde, sofern nichts anderes mitgeteilt wurde oder kein Fehler unsererseits beziehungsweise keine Beschädigung durch den Kurierdienst vorliegt. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Unversehrtheit des Produkts gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie.
Für Italien: 9 € bei Bestellungen unter 67 €; kostenlos bei Bestellungen über 67 €.
Ja, für Bestellungen über 67 € ist der Versand innerhalb Italiens kostenlos.
Ja, bei internationalen Zielorten variieren sie. Kontaktieren Sie den Kundenservice für eine genaue Berechnung.
Innerhalb Italiens betragen sie bei Bestellungen unter 67 € pauschal 9 €; über diesem Betrag ist der Versand kostenlos. Für andere Zielorte auf Anfrage.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail oder Nachricht mit der Sendungsnummer.
Das bedeutet, dass die Bestellung für den Versand vorbereitet wird, in der Regel noch am selben Tag, wenn sie vor 11:00 Uhr eingeht.
Kontaktieren Sie den Kundenservice unter +39 379 2004480 oder per E-Mail an info@minutaprofili.it, um den Status zu überprüfen.
Ja, Sie können die Stornierung oder Änderung der Bestellung beantragen, indem Sie umgehend den Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer angeben.
Falls die Sendung bereits versandt wurde, werden die Transportkosten vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +39 379 2004480
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Das Produkt muss unbeschädigt, unmontiert und vollständig sein.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Senden Sie eine E-Mail an info@minutaprofili.it oder eine WhatsApp-Nachricht an +39 379 2004480 und geben Sie an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten. Die Erstattung erfolgt nach der Prüfung im Lager.
Ja, die Rücksendekosten in Höhe von 9 € trägt der Kunde. Bei einer Beschädigung oder einem Fehler unsererseits übernehmen wir die Kosten.
Die Erstattung wird nach der Prüfung des Produkts im Lager zeitnah bearbeitet.
Dokumentieren Sie das Produkt und die Verpackung mit Fotos. Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail an info@minutaprofili.it, über WhatsApp unter +39 379 2004480 oder per Chat und beantragen Sie eine Erstattung, einen Ersatz oder eine Reparatur.
Dokumentieren Sie das Produkt und die Verpackung mit Fotos. Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail an info@minutaprofili.it, über WhatsApp unter +39 379 2004480 oder per Chat und beantragen Sie eine Erstattung oder einen Ersatz.
Ja, um Schäden zu dokumentieren. Verpacken Sie die Ware für die Rücksendung sicher.
Ja, sie müssen sicher verpackt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Nein, die Produkte müssen unversehrt, unmontiert und unbeschädigt sein.
Telefonisch unter +39 379 2004480, per E-Mail an info@minutaprofili.it oder über den Chat auf der Website.
Unser Team antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell und zuverlässig zu bearbeiten.
Ja, der Kundenservice unterstützt Sie bei Bestellungen, Versand, Rücksendungen und technischen Fragen zu den Produkten.
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In caso di assenza la spedizione viene effettuata il giorno lavorativo successivo all'ordine.
Entro 14 giorni
Imballaggio integro, prodotto non usato. Rimborso immediato.
Kundenstimmen
Wirklich eine sehr gute Erfahrung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand sowie rasche und unkomplizierte Kommunikation. Auch bei der Lösung eines Problems mit der Lieferung wurde schnell geholfen. Vielen Dank.
Da wir das Unternehmen noch nicht kannten, haben wir telefonisch bestellt und bei Erhalt der Ware bezahlt. Trotz der Feiertage zum Jahresende haben wir das Paket wie angekündigt am 2. Januar per Post erhalten.
Einwandfreier Service, schneller Versand und sorgfältige Verpackung. Ein seriöses, kundenorientiertes Unternehmen mit wirklich hochwertig verarbeiteten Materialien. Absolut empfehlenswert.
Die Ware wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert und war perfekt verpackt. Ich würde das Unternehmen jedem empfehlen, der entsprechende Produkte benötigt.
